Devoluciones

Para realizar una devolución, siempre tiene que ponerse en contacto con nosotros para aceptarle la devolución. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas.

Los gastos derivados de esta devolución serán asumidos por el cliente.

Toda mercancía deberá ser devuelta , en perfecto estado y protegido. En caso contrario, OUTLETDEFILIAL.COM se reserva el derecho de rechazar la devolución. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe si así es indicado. OUTLETDEFILIAL.COM se reserva el derecho de aplicar una penalización en el caso de que el producto no esté en perfectas condiciones.

Se realizara una transferencia bancaria por el importe de la devolución a la cuenta bancaria que nos facilite.

El plazo para cualquier devolución, es de 7 días hábiles, desde la fecha de compra. No se aceptarán devoluciones fuera del plazo mencionado anteriormente, aunque se podrá hacer uso de la garantía del fabricante. Tampoco se reembolsará el importe de cualquier producto que haya sido dañado por el cliente o cuyo embalaje original esté deteriorado de una forma que vaya más allá de su simple apertura; o bien sólo se reembolsará parcialmente.

En caso de producto defectuoso, OUTLETDEFILIAL.COM gestionará de forma gratuita, según corresponda, la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato. OUTLETDEFILIAL.COM responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El cliente deberá informar a OUTLETDEFILIAL.COM de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

×
×
×
×
×
×
×